TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los términos que a continuación se presentan regulan y constituyen el acuerdo de la información proporcionada por Enseñanza e Investigación Superior A.C., (en lo sucesivo “EL LICENCIANTE o Sorteos Tec”) a Fundación Teletón Vida IAP para la venta del Sorteo Teletón (el sorteo) y cualquier individuo que accede o navega por la página web (https://teleton.org/sorteoteleton y https://sorteoteleton.teleton.org) (en lo sucesivo “Página web”) o se registra como USUARIO (en lo sucesivo “USUARIO”) de la aplicación (Sorteo Teletón) (en lo sucesivo “La App”) (ambas en lo sucesivo “La Plataforma”)

1. TÉRMINOS DE USO.

Por medio de los presentes, se regula el uso de la App, la cual ha sido licenciada por EL LICENCIANTE al LICENCIATARIO para la venta del Sorteo, a través de las tiendas de aplicaciones móviles para plataformas Android y iOS, así como, de la página web.

Se hace contar en los presentes términos y condiciones que una vez que el usuario ingrese a la página https://teleton.org/sorteoteleton será redirigido al subdominio, propiedad de Teletón, https://sorteoteleton.teleton.org/ el cual mostrará el contenido de la página de compra del Sorteo Teletón. De tal manera que, se asegura la legitimidad y veracidad de dicha página web.

El uso e ingreso por parte de cualquier USUARIO, implica su adhesión plena e incondicional a los presentes términos y condiciones; en consecuencia, es indispensable que el USUARIO los lea y evalúe de forma cuidadosa antes de acceder, de tal manera que esté consciente de que se sujeta a los mismos y a las modificaciones que pudiera sufrir cada vez que accede. Estos términos y condiciones podrán cambiar de tiempo en tiempo a discreción de EL LICENCIANTE, el USUARIO es el responsable de ingresar a la App para darse por enterado de cualquier modificación que sufran los mismos.

Si en algún momento el USUARIO no estuviera de acuerdo total o parcialmente con los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse inmediatamente de usar la Plataforma en cualquiera de sus partes o secciones.

2. OBJETO.

La Plataforma es una herramienta digital desarrollada por EL LICENCIANTE para la emitir certificados digitales del sorteo facilitando la venta directamente desde dispositivo móviles.


La Plataforma es una aplicación para la autogestión de venta por parte del USUARIO, la cual le ofrece: venta y rotulación de certificados digitales; pago en línea a través de tarjetas de débito o crédito mediante el checkout de un proveedor tercero denominado Conekta; consulta de venta acumulada y total de certificados vendidos, consulta de certificados vendidos por el USUARIO que resulten ganadores y de la lista completa de ganadores del sorteo, consulta de los 10 USUARIOS con mayor venta acumulada; historial de ventas realizadas; información general del sorteo; materiales de apoyo a la publicidad y promoción del sorteo; así como, acceso directo a los canales de atención a usuarios a través de teléfono o whatsapp.

El contenido en la Plataforma es propiedad del LICENCIATARIO, quien cuenta con todos los derechos de autor y de la propiedad intelectual, sean derivados e inherentes de los mismos. Por lo anterior, EL LICENCIATARIO, se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso la presentación, configuración, información del contenido y en general cualquier parte o aspecto relacionado directa o indirectamente con el contenido de la Plataforma. En tanto, el desarrollo de la Plataforma son propiedad del LICENCIANTE.

3. ACCESO Y USO

El USUARIO estará obligado a registrarse e iniciar sesión en la Plataforma únicamente cuando se le solicite específicamente. Es responsabilidad del USUARIO proteger su contraseña para que no se haga mal uso de la misma.

El USUARIO se obliga a verificar que al salir de la Plataforma no se encuentre su cuenta de correo electrónico, contraseña, ni su información personal ingresada o grabada en el portal de inicio del mismo para evitar que un tercero haga uso de las mismas, cuando corresponda.

4. OBLIGACIÓN DE HACER USO CORRECTO Y LÍCITO Y EN GENERAL DE SU CONTENIDO, CONFORME A LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

El USUARIO se obliga a utilizar la Plataforma, así como el contenido, conforme a las leyes aplicables, y a lo dispuesto en estos términos y condiciones, en respeto al orden público, la moral y las buenas costumbres. El USUARIO se obliga utilizar la Plataforma, de una manera en que no lesione derechos o intereses de EL LICENCIANTE, o de las personas vinculadas a él directa o indirectamente, o de terceros.

5. MEDIOS PARA OBTENCIÓN DE CONTENIDO.

El USUARIO no podrá obtener o intentar obtener, utilizar o intentar utilizar, reproducir o intentar reproducir información, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y demás material del contenido presentado a través de la Plataforma.

6. USO CORRECTO DEL CONTENIDO.

El USUARIO se obliga a usar de forma diligente, correcta y lícita, y en particular, se compromete a no modificar, manipular o utilizar con o sin fines de lucro, las marcas, logotipos, avisos comerciales, nombres comerciales y signos distintivos en general propiedad de EL LICENCIANTE y/o de EL LICENCIATARIO, o de los cuales sea licenciatario, contenidos en la Plataforma; a no suprimir, eludir o modificar el contenido, los dispositivos técnicos de protección o seguridad, o cualquier mecanismo o procedimiento establecido; a no suprimir, eludir o manipular o utilizar con o sin fines de lucro la información relacionada con Derechos de Autor y demás datos contenidos y/o que sean titulares o licenciatarios.

7. INSTRUCCIONES.

El USUARIO se compromete a cumplir todas las instrucciones proporcionadas por EL LICENCIANTE en relación con cualquier mecanismo o procedimiento establecido para utilizar La Plataforma.

8. RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y PERJUICIOS.

El USUARIO es responsable del cumplimiento de los presentes términos y condiciones, o cualquier normatividad aplicable, por lo que el USUARIO deslinda a EL LICENCIANTE de toda responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier índole que pudiese surgir como consecuencia del uso de la Plataforma. Sin perjuicio de lo establecido en el párrafo anterior, en el supuesto de que EL LICENCIANTE fuera sancionado o condenado por autoridad competente en cualquier procedimiento relacionado con responsabilidad civil, penal, administrativo o de cualquier otra índole por causas directas o indirectas imputables al USUARIO, EL LICENCIANTE tendrá el derecho de repetir en contra del USUARIO y exigir la devolución de todas las cantidades, incluyendo multas, sanciones, costas, honorarios y demás gastos en que hubiera incurrido EL LICENCIANTE con relación a dicho procedimiento.

9. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD.

Para utilizar las funcionalidades correspondientes, es necesario que el USUARIO proporcione previamente en la Plataforma, ciertos datos de carácter personal (en adelante, los Datos Personales) que EL LICENCIATARIO podrá administrar, cuando específicamente se le soliciten; EL LICENCIANTE solo será responsable de almacenar dicha información sin que esto considere el derecho de uso para cualquier otro fin. El USUARIO al acceder a la Plataforma o a cualquiera de los apartados donde los Datos Personales son requeridos, está autorizando al LICENCIATARIO a utilizarlos de la forma que se menciona en el Aviso de Privacidad correspondiente, que se encuentra en la siguiente liga: https://sorteoteleton.teleton.org/aviso

El USUARIO se obliga a proporcionar Datos Personales verdaderos y fidedignos. En caso de que el USUARIO diera información falsa o confusa, EL LICENCIANTE podrá negarle el acceso a la Plataforma y los servicios contenidos dentro y fuera de ella, sin perjuicio de que pueda requerirle las indemnizaciones a que hubiere lugar. Es responsabilidad del USUARIO mantener actualizados sus datos de registro. La información proporcionada por el USUARIO está protegida por diversos mecanismos de seguridad, EL LICENCIANTE hace todo lo posible para salvaguardar la seguridad de la información. El LICENCIANTE se obliga a cumplir con las siguientes obligaciones relativas al tratamiento de datos personales de los USUARIOS, información que es propiedad del LICENCIATARIO en términos de la normatividad aplicable:

  1. Se obliga a tratar los datos conforme a las instrucciones del LICENCIATARIO así como en términos de lo dispuesto en los avisos de privacidad correspondientes y no los aplicará o utilizará con fin distinto al instruido por del LICENCIATARIO. Para tal fin, El USUARIO se obliga a revisar de forma continua los Avisos de Privacidad disponibles en https://sorteoteleton.teleton.org/aviso

  1. El LICENCIANTE reconoce que, una vez cumplida la finalidad de su tratamiento, los datos personales de los titulares no podrán ser conservados ni almacenados en ningún tipo de soporte físico y/o electrónico y en consecuencia procederá a la eliminación de los mismos o bien a la devolución de éstos últimos a el LICENCIATARIO, según se requiera.

  1. El LICENCIANTE se compromete a adoptar e implementar las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que ordene del LICENCIATARIO para efectos de proteger los datos personales.

  1. El LICENCIANTE se compromete a guardar confidencialidad respecto de los datos personales que se encuentren bajo su custodia, por lo que, no los compartirá con ningún tercero, salvo que del LICENCIATARIO lo instruya de forma expresa.

  1. En caso de que un titular manifieste su voluntad de ejercer alguno de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO), El LICENCIANTE deberá de comunicar de inmediato dicha información al LICENCIATARIO al correo radavid@teleton.org.mx para que este último atienda el ejercicio de dichos derechos.

  1. El LICENCIANTE se obliga a hacer del conocimiento del LICENCIATARIO la existencia de cualquier riesgo o situación que pudiera implicar algún manejo inadecuado de los datos personales.

  1. En el supuesto de que El LICENCIANTE destine o utilice los datos personales con una finalidad distinta a la autorizada por el LICENCIATARIO o efectúe una transferencia, éste incurrirá en las correspondientes responsabilidades legales.

Derivado de lo anterior, El LICENCIANTE declara que conoce las referidas obligaciones y que se obliga a dar cumplimiento a las mismas durante todo el tiempo que realice el tratamiento de los datos personales de compradores del LICENCIATARIO.

10. USO DE LA PLATAFORMA BAJO LA EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.

Por el solo hecho de acceder a la Plataforma, el USUARIO reconoce y acepta que el uso de la misma y de cualquier parte del contenido, es de su exclusiva responsabilidad, por lo que EL LICENCIANTE no será en ningún momento y bajo ninguna circunstancia, responsable por cualquier desperfecto o problema que se presentara en el dispositivo móvil (hardware) o programas instalados (software) que utilice EL USUARIO para acceder o navegar en cualquier parte de la Plataforma.

El CONTENIDO de la Plataforma incluye secciones que no necesariamente pertenecen a EL LICENCIANTE y pueden constituir una relación independiente entre el USUARIO y algún prestador de servicios externo. EL LICENCIANTE no es responsable de la información, datos, servicios, opciones u cualquier otra información o procedimiento que el USUARIO realice o intercambie dentro de estas áreas con cualquier prestador de servicios externo. Por lo anterior, es responsabilidad del USUARIO utilizar dichos espacios sólo para los fines y conforme a los procedimientos indicados por dicha sección. El USUARIO reconoce que toda información transmitida por él mismo en la Plataforma, así como en todas las secciones son responsabilidad única del USUARIO. El CONTENIDO provee información de naturaleza general. EL LICENCIANTE no es responsable de las acciones que el USUARIO decida tomar como resultado de la información presentada en la Plataforma.

EL LICENCIANTE es ajeno a los vínculos de Internet externos y que pueden ser accedidos por medio de La Plataforma por consiguiente desconoce la veracidad, capacidad y legalidad del Contenido de la información en dichos vínculos, por lo que EL LICENCIANTE no es responsable de manera alguna por dichos accesos o vínculos ni por los datos en ellos contenidos, incluyendo aquellos relacionados con cualquier prestador de servicios externo.


11. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR EL FUNCIONAMIENTO Y CONTENIDO:

Disponibilidad y continuidad: EL LICENCIANTE no garantiza al USUARIO la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Plataforma, sin embargo, hará lo posible para que así sea. Por el sólo hecho de acceder a la Plataforma, el USUARIO renuncia a su derecho de ejercer cualquier acción legal en contra de EL LICENCIANTE por cualquier vía, por la falta de disponibilidad o continuidad en el funcionamiento de la Plataforma.

12. LICENCIA.

EL LICENCIANTE autoriza al LICENCIATARIO y al USUARIO a utilizar la Plataforma exclusivamente en los términos y condiciones establecidos en los presentes términos y condiciones, sin que ello implique que le concede licencia o autorización alguna o algún tipo de derecho distinto al uso antes mencionado, respecto a la "Propiedad Intelectual" de EL LICENCIANTE o de la que sea licenciatario. Se entiende por "Propiedad Intelectual" todas las marcas registradas y/o usadas en México o en el extranjero por EL LICENCIANTE y demás formas de propiedad industrial o intelectual reconocidas o que lleguen a reconocer las leyes correspondientes.

13. NEGACIÓN Y RETIRO DEL ACCESO.

EL LICENCIANTE se reserva el derecho a negar o retirar el acceso a la Plataforma en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a cualquier USUARIO, a su discreción, ya sea debido al mal uso o por incumplimiento total o parcial de los presentes términos y condiciones o las que resulten aplicables, o cualquier otra razón que EL LICENCIANTE considere pertinente. Los datos personales de los USUARIOS que se tengan en la Plataforma son propiedad de EL LICENCIATARIO; EL LICENCIANTE solo será responsable de su almacenamiento durante la vigencia del Sorteo y hasta que la relación comercial con EL LICENCIATARIO concluya.

14. DURACIÓN Y TERMINACIÓN.

El uso de la Plataforma estará habilitado durante la vigencia del sorteo y hasta 50 días hábiles a partir de celebrado el sorteo; sin embargo, EL LICENCIANTE podrá dar por terminado, suspender o interrumpir en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

15. OTRAS DISPOSICIONES.

El USUARIO acepta que tanto una versión impresa de los presentes términos y condiciones, y de cualquier comunicación enviada y/o recibida en forma electrónica, será admisible como medio probatorio en cualquier procedimiento judicial y/o administrativo.

Ley aplicable y jurisdicción. En todo lo relacionado con la interpretación y cumplimiento de lo dispuesto en los presentes términos y condiciones, por el sólo hecho de acceder a la Plataforma, el USUARIO acepta someterse a las leyes aplicables y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Monterrey, N.L., México, renunciado a cualquier otra jurisdicción que, por su domicilio presente o futuro, o cualquiera otra razón pudiese corresponderle.

16. DERECHOS.

Cualquier derecho que no se haya conferido expresamente en este documento se entiende reservado para EL LICENCIANTE.

17. OTRAS OPCIONES

17.1 CONSULTA DE GANADORES

En la App se muestra la información de los certificados vendidos por el USUARIO, los cuales obtuvieron un premio y da la posibilidad de consultar la lista completa de ganadores del sorteo. En la Página web, solo se mostrará la lista completa de ganadores en la sección “ganadores”.

Una vez transcurridos los 50 días hábiles a partir de celebrado el sorteo, esta información no se mostrará más y se dará de baja la Plataforma (App y página web).

17.2 CONSULTA DE VENTA ACUMULADA Y CERTIFICADOS VENDIDOS

Los USUARIOS que acceden a la App y estén debidamente registrados podrán visualizar el monto total, en pesos mexicanos, de la venta acumulada que ha realizado, así como, del total de certificados que ha vendido; y, el detalle de cada una de las ventas realizadas.

17.3 CONSULTA DE RANKING DE VENTA

En la App, El USUARIO podrá consultar a los 10 mejores vendedores del sorteo, para lo cual, se visualizará solo el primer nombre de cada uno, la cantidad de participaciones que han vendido y el monto que corresponde.

18. EN CASO DE FALLECIMIENTO.

En caso de fallecimiento del titular de la cuenta de registro, es decir, el USUARIO, los incentivos o beneficios acumulados en su cuenta no podrán ser transferidas a ninguna otra persona, por lo que serán canceladas tanto la cuenta como los incentivos o beneficios. Por lo tanto, los incentivos o beneficios no se pueden heredar o transferir en caso de fallecimiento del USUARIO.

19. ELEGIBILIDAD.

La participación en La Plataforma está limitada a los USUARIOS mayores de 18 años. Si usted se encuentra en una jurisdicción con restricciones en juegos que involucran azar, usted no es elegible para darse de alta en La Plataforma, ni hacer compra de certificados digitales a través de su app o página web. Es responsabilidad de cada USUARIO cumplir con la Ley Federal de Juegos y Sorteos, su Reglamento, así como las leyes y regulaciones aplicables en su Jurisdicción local.

20. MODIFICACIONES DE DATOS EN CUENTAS DE REGISTRO.

Los USUARIOS que cuenten con registro en la App, no podrán realizar modificaciones a sus datos, a excepción de la restauración de su contraseña.

21. ANTILAVADO.

Es responsabilidad de EL LICENCIATARIO cumplir con lo dispuesto en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.

22. COMPRAS REALIZADAS.

PAGO DE CERTIFICADOS

EL LICENCIATARIO permite al USUARIO el registro de tarjetas de crédito o débito – a través del checkout de un proveedor tercero denominado Conekta - para la compra de certificados para sorteos a través de la Plataforma. Serán aceptadas las tarjetas Visa, MasterCard y/o American Express emitidas en territorio nacional. EL LICENCIANTE no guardará bajo ninguna circunstancia información de dichas tarjetas.

EL LICENCIATARIO podrá restringir o cancelar la cuenta que el usuario tenga registrada en la Plataforma, en cuyos casos se describen de manera enunciativa más no limitativa, a continuación:

1.-Qué el banco haya rechazado el cargo, en lo individual o en conjunto, a cualquiera de las tarjetas registradas en 5 ocasiones continuas;

2.-Por el uso ilícito de una o más tarjetas de crédito o débito, asociadas a cualquier cuenta activa, incluyendo todo reporte de banco emisor de la tarjeta, por falta de autorización o por cualquier motivo que implique la utilización ilícita de la tarjeta;

3.-Por detectarse el uso de una o más tarjetas de crédito con la intención de realizar depósitos o compras ilícitas;

4.-Por no acreditarse la titularidad de la tarjeta de crédito o débito, o cualquier otro aspecto relacionado con la misma, a satisfacción de EL LICENCIANTE;

5.- Por cualquier violación a los términos y condiciones, mediante el uso o utilización de la tarjeta de crédito o débito del usuario;

6.- Cuando como resultado de las revisiones aleatorias, realizadas por EL LICENCIANTE, se detecte alguna irregularidad sobre el uso o utilización de tarjetas de crédito o débito vinculadas con cualquier cuenta registrada en la Plataforma.

7.-Por disposición de las autoridades competentes, cuando informen sobre cualquier investigación o sospecha relacionada con alguna cuenta registrada en la Plataforma, o con una tarjeta de crédito o débito utilizada en dicha cuenta. Independientemente de las causas que originen la información o investigación.

8.- EL LICENCIATARIO podrá realizar todas las acciones que estime oportunas, tanto judiciales como extrajudiciales para recuperar el cobro de importes que se adeuden, de certificados digitales que ya hayan sido rotulados / entregados.

El USUARIO acepta y reconoce expresamente, que en caso de presentarse cualquiera de los eventos anteriores, EL LICENCIATARIO podrá dar por terminada su relación con el USUARIO de forma inmediata, sin que le implique responsabilidad de ningún tipo, restringiéndose indefinidamente su acceso a la Plataforma.

Una vez realizado el pago, el USUARIO no podrá hacer modificación alguna. Cualquier duda o aclaración deberá contactarse al 55-53-21-22-23 Ext: 2334

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